Consiglio di cambiare corriere che effettua le consegne (Bartolini) perché se non rifarò ordini nel vostro sito è colpa loro, dato che la consegna è un inferno e i prodotti non arrivano a destinazione. Nel mio caso la consegna era prevista per un certo giorno tra le 16:20 e le 18:20, ma dato che erano arrivate le 18:30 il corriere ha staccato il turno e non ha consegnato, portandolo direttamente in magazzino. Sul sito è apparso "la consegna non è stata disponibile" , pensavo che fosse per un errore mio ma ero stato a casa apposta per aspettarlo e non è arrivato nessuno, poi chiamando mi è stato spiegato il vero motivo. Sono cose che fanno venire molta rabbia e anche se non dipende da voi poi ci rimette voi, mi dispiace
Niccolò Martini 09/12/2022
Antwort:
Ci disipiace per l'inconveniente, noi paghiamo un servizio che avvolte non viene rispettato, nella maggiore parte dei casi è sempre dovuto da qualche errore umano ( l'autista in questo caso ) l'unico attenuante per il corriere è il fatto che in questo periodo sono sovraccaricati e quindi avvolte sbagliano. Comunque se caso mai , volesse fare un acquisto in futuro , basta indicare nelle note che non desidera BRT , utilizzeremo UPS , ci scusiamo nuovamente per questo disguido.
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Consiglio di cambiare corriere che effettua le consegne (Bartolini) perché se non rifarò ordini nel vostro sito è colpa loro, dato che la consegna è un inferno e i prodotti non arrivano a destinazione. Nel mio caso la consegna era prevista per un certo giorno tra le 16:20 e le 18:20, ma dato che erano arrivate le 18:30 il corriere ha staccato il turno e non ha consegnato, portandolo direttamente in magazzino. Sul sito è apparso "la consegna non è stata disponibile" , pensavo che fosse per un errore mio ma ero stato a casa apposta per aspettarlo e non è arrivato nessuno, poi chiamando mi è stato spiegato il vero motivo. Sono cose che fanno venire molta rabbia e anche se non dipende da voi poi ci rimette voi, mi dispiace
Ci disipiace per l'inconveniente, noi paghiamo un servizio che avvolte non viene rispettato, nella maggiore parte dei casi è sempre dovuto da qualche errore umano ( l'autista in questo caso ) l'unico attenuante per il corriere è il fatto che in questo periodo sono sovraccaricati e quindi avvolte sbagliano. Comunque se caso mai , volesse fare un acquisto in futuro , basta indicare nelle note che non desidera BRT , utilizzeremo UPS , ci scusiamo nuovamente per questo disguido.